check_circle error info report
local_shipping Livraison offerte
redeem 2 kimonos = -5% | 3 kimonos = -10% | 4 ou + = -15% Toute combinaison
local_shipping Livraison offerte
redeem 2 kimonos = -5% · 3 kimonos = -10% · 4+ = -15%

Panier (0)

Votre panier est vide

Service client

Comment pouvons-nous vous aider ?

Notre équipe répond à toutes vos questions sous 24h. Commandes, retours, tailles, conseils — on est là.

email
Email
email
DÉLAI DE RÉPONSE

Sous 24h

Lundi-Vendredi 9h-19H

email
RETOUR

14 jours

Retours Gratuits

Envoyez-nous un message

Remplissez le formulaire et nous vous répondrons rapidement.

Questions fréquentes
package_2
Où est ma commande ?
Vous recevez un email de suivi dès l'expédition. Comptez 3–5 jours ouvrés.
undo
Comment retourner un article ?
Vous avez 14 jours après réception pour nous retourner votre article. Contactez-nous via ce formulaire — on vous envoie les instructions. Le retour est gratuit et sans condition.
straighten
Comment choisir ma taille ?
Chaque fiche produit contient un guide des tailles avec les mesures exactes. En cas de doute entre deux tailles, nous recommandons de prendre la taille au-dessus.
payments
Dans quel délai suis-je remboursé(e) ?
Dès réception de votre retour, le remboursement est traité sous 48h à 72h. Il apparaît sur votre compte bancaire sous 5 à 10 jours selon votre banque. Vous recevez un email de confirmation à chaque étape.
dry_cleaning
Comment entretenir mon kimono ?
Lavage à la main ou en machine à 30°C en cycle délicat, avec un détergent doux. Pas de sèche-linge — séchage à plat ou sur cintre à l'abri du soleil. Repassage à basse température sur l'envers.